
Keskity kuuntelemaan
Vanhakantainen termi ”tiedottaminen” viittaa yksisuuntaiseen asioiden tuputtamiseen, jossa vastaanottajan kapea rooli on pitää kanavat auki ja prosessoida sisältö parhaalla katsomallaan tavalla. Viestinnässä ei kuitenkaan ole kyse puhumisesta, asioiden tuottamisesta tai








