Huumori on aina ollut yritysmaailmassa kaksiteräinen miekka. Onneksi kuitenkin nykyään yhä useampi brändi ymmärtää, kuinka tärkeää on saada ihmiset nauramaan.

Tunteet pelissä: näin some saa yleisön liikkeelle
Public affairs (PA) eli poliittinen vaikuttajaviestintä mielletään usein ensisijaisesti tiedon jakamiseksi ja faktojen esittämiseksi. Se voi kuitenkin parhaimmillaan olla esimerkiksi tunteita herättävä tarina. Kun tunnereaktioon yhdistyy vahva muistijälki, viesti pysäyttää.