Kun törmäät yllättäen toimittajaan, vältä äkkiliikkeitä. Älä yritä juosta pakoon: toimittaja on nopeimpia luonnonvaraisia lajejamme. Katso häntä rauhallisesti silmiin ja vastaa hänen kysymyksiinsä, niin selviät kohtaamisesta naarmuitta.

Asiantuntija on organisaation vaikuttavin ääni
Organisaatiot keskittyvät usein brändin rakentamiseen, mutta samalla unohtavat, keihin ihmiset oikeasti luottavat: asiantuntijoihin. Asiantuntijoiden kehittäminen ajatusjohtajiksi tuo organisaatiolle kilpailuetua, mutta se ei synny sattumalta. Vaikuttava asiantuntijarooli vaatii strategista suunnittelua, asiantuntijuuden
