Miten tulevaisuuden markkinoija hallitsee mediaympäristön muutokset, osaa allokoida resurssinsa oikein ja saa viestinnällään tuloksia ja vastakaikua alituisesti muuttuvassa toimintaympäristössä?

Tunteet pelissä: näin some saa yleisön liikkeelle
Public affairs (PA) eli poliittinen vaikuttajaviestintä mielletään usein ensisijaisesti tiedon jakamiseksi ja faktojen esittämiseksi. Se voi kuitenkin parhaimmillaan olla esimerkiksi tunteita herättävä tarina. Kun tunnereaktioon yhdistyy vahva muistijälki, viesti pysäyttää.