Vuonna 1985 lanseerattu Paint on ollut yksi ensimmäisistä kuvankäsittelyohjelmista, ja se on lunastanut vuosien varrella paikkansa lukemattomien sydämissä. Paint on ollut monessa mukana. Aikana ennen nettiä tietokoneelle mentiin pitämään hauskaa piirtämällä Paintilla, ja tänäänkin töissä olen käyttänyt sitä kuvien pikaiseen muokkaamiseen ja tallentamiseen haluamaani muotoon. Miksi Microsoft ei haluaisi enää päivittää käyttäjien saataville jotain näin kätevää ja hauskaa?

Tällainen päätös ei voi olla muuta kuin virhe

Visuaalisuus on eri tavoin entistä enemmän läsnä arjessa, ja se on jälleen noussut viestinnän ykköstrendiksi mm. tuoreessa European Communication Monitor -kyselytutkimuksessa. Viestintä tarvitsee visuaalisuutta, myös kovan luokan tekemisen eli strategisen viestinnän tueksi. Tiedon esittäminen eri tavoin on olennaista mille tahansa organisaatiolle. Visuaalisilla keinoilla päästään pitkälle varsinkin somen ja verkon aikakaudella, jolloin seuraajien huomio on kiinnitettävä nopeasti.

Esimerkkejä onnistuneesta visuaalisesta viestinnästä on lukemattomasti. Suomen Luonnonsuojeluliitto onnistui esimerkiksi tarttumaan hetkeen  viime viikolla somessa jakamallaan kuvalla. Hauska kuva keräsi huomiota asialle, mikä kuuluu liiton tavoitteisiin. Norppien pelastaminen ei ehkä ole yhdestä hassusta kuvasta kiinni, mutta varmasti se hyödyttää enemmän kuin jokin muu, pahimmassa tapauksessa huomiotta jäänyt viestinnän toimenpide.

Tietenkin tuo kuva oli taidolla ja jollain Paintia edistyneemmällä ohjelmalla tehty. Se ei silti vähennä visuaalisen tai muunkaan viestinnän ydintä. Jostain täytyy aloittaa. Paint on varmasti ollut monen ensikosketus graafiseen maailmaan, ja harjoitushan tekee mestarin.

Myöhemmin viikolla Microsoft oikoi uutisia. Vaikka Paint poistuu uuden päivityksen oletusohjelmista, se on yhä ladattavissa ilmaiseksi Windows Storessa. Kaikki toivo ei siis olekaan heitetty! Päätökseen vaikutti uutisten mukaan fanien mielipide. Paint oli liian rakas kokonaan hävitettäväksi. Mitä tästä voimme oppia? Ainakin sen, että yrityksen kannattaa aina kuunnella tärkeimpiä asiantuntijoitaan: seuraajiaan ja asiakkaitaan. Vain siten voi luoda ja pitää yllä ajatusjohtajuutta.